短视频时代，以抖音、快手、B站等为首的短视频平台已逐渐成为舆情爆发的新引擎，越来越多的人开始通过平台上传自己制作或分享有趣的短视频。但随着短视频的普及，一些争议或负面舆情也开始出现，那么如何处理短视频舆情成为必须考虑的问题。
短视频的特点主要包括以下几个方面：
（1）时长短：短视频通常在几秒到几分钟之间，具有极高的时效性。这种时效性使得短视频能够在最短时间内传递最重要的信息，引起人们的关注。
（2）内容精悍：短视频的内容通常是围绕某个话题或者事件展开的，具有较高的针对性。这种针对性使得短视频能够更好地传递信息，引起人们的共鸣。
（3）互动性强：短视频通常是通过用户上传和分享的方式进行传播的，具有很强的互动性。这种互动性使得人们能够更好地参与到信息传递的过程中，进一步扩大信息传播范围。
（4）传播范围广：短视频可以通过各种社交媒体平台进行分享和传播，传播范围广泛。这种传播范围广泛的特点，使得短视频能够在更大的范围内引起人们的关注。
对于短视频舆情监测，可以从以下几个方面入手：
（1）监控关键词：通过设置关键词列表，对短视频平台上的多个热门话题进行监控。可以通过短视频平台的API或爬虫工具，定时获取数据，并进行分析和处理。
（2）监控UGC内容：短视频平台上的用户生成内容（UGC）是舆情监测的重要来源。通过监控UGC内容，可以了解用户在短视频平台上的讨论和反馈，识别到热门话题的变化和趋势。
（3）分析用户情感：在短视频内容中，用户情感的表达是很明显的，例如点赞、评论、分享等。对短视频内容出现的各种情感进行分析，可以得出用户的声音和反馈，帮助产生更好的营销策略或者产品方向。
（4）热门话题挖掘：短视频平台上的热门话题是时刻变化的。通过挖掘热门话题，可以了解当前受到关注的热点事件，及时响应和处理。
（5）认知用户行为：短视频平台的用户行为往往能反映用户的兴趣、喜好、观点等方面的信息。通过分析用户在短视频平台上的行为，可以更好地了解目标用户，制定有针对性的营销策略。
当下，随着短视频正成为重塑网络舆论生态的重要力量，作为舆论载体的短视频平台也日渐成为诸多突发公共事件中个体观点表达和情绪抒发的重要渠道。
（1）事前：及时发现和自身相关的短视频舆情，这个及时应以分钟为单位。
（2）事中：在面对舆情时要第一时间与相关平台、人员进行沟通，及时、准确、合理地应对舆情危机，正面回应网友质疑。
（3）事后：采取积极的姿态，借助新兴技术和短视频平台的优势进行正向的舆论引导，弘扬社会主流价值观。